Conditions générales de vente
Délais de livraison
Toute commande passée sur le site internet La culture Autrement est remise au transporteur selon le délai indiqué lors de l'achat.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif par les transporteurs et ne sont pas contractuels. En cas de retard dû au transporteur, Art en life ne pourra être tenu responsable. En période de soldes et Noël, les délais des transporteurs peuvent être plus longs.
Les frais d'expédition incluent les frais de port. Les frais de transport variant selon le poids total du colis, nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Retours
A compter de la réception de votre commande, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à formuler par courriel via notre formulaire de contact ou par messagerie électronique à l'adresse suivante: contact@artenlife.com.
Pour nous signaler votre demande de retour ou d'échange, veuillez prendre contact avec notre service client qui vous indiquera la marche à suivre. Tout produit retourné devra nous être retourné dans en parfait état et dans leur emballage d'origine.
Une fois votre demande de retour réceptionnée, nous vous offrirons l'échange de produit standard (même produit ou produit différent à tarif équivalent). En cas de retour d'une marchandise, les frais de port sont à la charge du client.
Les frais de livraison initiaux pour marchandises défectueuses sont remboursés uniquement en cas de retour complet de la commande passée dans son état d'origine.
Les frais de retour et les risques liés au retour du produit sont à la charge du client.
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